头部广告
专访南宁市旅游协会旅行社分会会长张啸
来源:广西乡村旅游网    作者:苏梅    时间:2016-08-19    点击:944 次
摘要:前不久由广西乡村旅游业行业协会、南宁市旅游协会旅行社分会联合举办“山水乡情.美在广西”乡村旅游旅行社同行踩线活动已顺利结束,据了解,这一次踩线活动可以说带给旅行社同行新的体验和认识。活动主办方之一的南宁市旅游协会旅行社分会,对当前旅游市场的一个把握程度,为何要做“乡村旅游”这块蛋糕?该如何做?乡村旅游应该是一个什么样的形态?乡村旅游踩线活动结束后应该如何思考今后的旅游市场?带着一系列的疑问,记者走

 


(通讯员/文 立夏)前不久由广西乡村旅游业行业协会、南宁市旅游协会旅行社分会联合举办“山水乡情.美在广西”乡村旅游旅行社同行踩线活动已顺利结束,据了解,这一次踩线活动可以说带给旅行社同行新的体验和认识。活动主办方之一的南宁市旅游协会旅行社分会,对当前旅游市场的一个把握程度,为何要做“乡村旅游”这块蛋糕?该如何做?乡村旅游应该是一个什么样的形态?乡村旅游踩线活动结束后应该如何思考今后的旅游市场?带着一系列的疑问,记者走访了南宁市旅游协会旅行社分会会长、南宁海外旅行社总经理张啸,期待通过与这位从1992年就开始做旅游至今的资深行内人交流,得到一些答案。

南宁市旅游协会旅行社分会会长、南宁海外旅行社总经理张啸


Q:南宁市旅游协会旅行社分会的基本情况是怎样的?当时成立这个协会的目的是什么?

张会长:南宁市旅游协会旅行社分会成立于2011年11月24日,目前协会成员多达七十几家,南宁海外旅行社是旅行社分会的副会长单位,任何一个协会的成立,都是要发挥一个行业组织的作用,规范市场,加强企业之间的团结,甚至是与国际接轨,南宁市旅游协会旅行社分会也同样如此,成立协会的初衷,就是希望能够通过协会规范我们旅游市场。


Q:现在旅行社协会的管理是一个怎样的模式?特别是对于部分旅行社存在一些价格战的问题,协会是有一个什么的举措来处理?

张会长:规范旅游市场是作为我们的工作目标之一,但是我们还不具备这种强制的权利,目前只能引导,通过平时举办的行业研讨会、培训等活动的交流,督促各旅行社自律


Q:现在大家都在说每一行都不太好做,目前旅游行业好像也遇到类似的考验,您从事旅游行业已经有24年时间,对目前的旅游趋势应该比较了解,近几年涌现出乡村旅游这样一个热潮,那您是怎么定位“乡村旅游”的?

张会长:除了城市中心的观光其实大部分的旅游形式都是乡村旅游,以前的旅游所谓游山玩水就是乡村旅游的一部分,当乡村旅游的各种设施标准提高后,必须以基础设施为依托,吸引居民把周边作为短期的休闲娱乐的目的地,满足游客吃、娱、游、购的要素,在这方面,国家已经把乡村旅游列入规划纲要,一方面是重视居民的休闲引导居民合理休息,另一方面促进居民消费,拉动内需,拉动经济


Q:您认为乡村旅游这一块产业的发展对社会、旅行社、游客、企业分别有什么样的意义?

张会长:现在政府也十分提倡乡村旅游,这一块产业不仅仅能够给市场带来直观的经济收益,而且解决乡村旅游点也可以解决当地很大一部分村民的就业问题,从这一点上说,乡村旅游对旅游扶贫做了很大的贡献。从旅行社的角度看,乡村旅游作为旅行社的一个经济增长点,现在旅行社如果能够在短期内做一两天的周边游,相当于新增加了一块大蛋糕。一直以来,旅游同行都知道:南宁市一直以来作为一个组团的城市往外走,大部分的客源往往被带往北海、桂林其他热门旅游城市,当然这个原因也跟旅行社当时对这个乡村旅游这个市场的认识不足,加上以前没有一个标准,村民没有做过旅游,配套设施还跟不上,这样就造就了一个低端的线路,所以以前各旅行社对做乡村旅游的热情并不是很高。现在不一样了,乡村旅游设施日趋完善,加上交通方便,城市居民出游意愿更加强烈,旅行社也开始注重乡村旅游市场,有意识去提升这个品质,旅行社下一步也对市场投入人力物力加大研发力度。对游客来说,除了节假日黄金周以外,休闲的时间基本集中在周末,随着游客需要旅游的方式越来越轻松简单,提倡1小时或者2个小时的旅游圈,快速到达,减少行程,乡村旅游点越来越多,组织形式更加多样化,景点经营特色的提升,农业观光、海滨度假民俗风情、美食盛宴等活动体验的内容越来越丰富,既可以减轻人们工作压力,又能满足不同年龄阶段,从这一点上说,乡村旅游作为短期旅游就是一个很好的选择。


Q:做乡村旅游,开发这个旅游产品最困难的点是什么,产品开发出来以后,我们又应该怎么样保护好这个乡村旅游品牌?

张会长:从旅行社的角度来说,目前规划策划旅游线路产品不难,因为很多东西都是现成的,但是还是会有一些阻碍行业健康发展一些乱象:比如同行间低价恶性竞争,靠购物、加点弥补团费,低价吸引游客……如果这种这种模式改变的话一方面会导致乡村旅游的线路品质会下降,一方面游客也疲于应付被导游拉去购物加点游玩的心情肯定会受影响,降低游玩额愉悦度。那么从乡村旅游点来说,怎样提升他的经营特色,完善他的设备设施,提高服务水品就是他的核心,另外一个还要思考如何扩大他的销售渠道,怎么样跟上下游产业链相互配合,需要他们重点去打造,绝对不能再以前一样简单起个茅草屋,一些土鸡土鸭等农家菜,因为大家的生活水平已经不再满足于这些而是更关注一些活动的体验,特别是资金的投入,乡村旅游点加大项目的规划和设计,只有突破这个障碍,才能将这个乡村旅游景点升级换代


Q:南宁市旅游协会旅行社分会为什么要和广西乡村旅游协会合作,是一个什么样的契机?

张会长:协会成立的目的之一希望把这个产业链有效地融合在一起,发挥出最大的一个经济效益和社会效益,不仅仅是是政府部门,这也是会员的一个迫切的愿望,旅行社同行对例年的协会活动愿望比较强烈的,但是一直没有一个很好的手段实现旅游产业链的融合,这次也幸亏是跃伟先生成立一个广西乡村旅游行业协会,他有一个这样的眼光来将资源整合成一个产业链,实现互惠互利这么一个目的,也正是我们的需求,其可以说,大家一拍即合另外从之前一个低端的乡村游组织形式,那么怎样将乡村旅游各大组团社营业达到一定份额的,当成一个产品去研发,注重这块业务,旅行社提出线路,景区需要怎样配合,要完善什么样的服务水平,景区希望旅行社之间不要打乱账,如果没有协会,就是一个企业跟一个企业的协调,那么现在协会成立了,这些问题就是两个协会之间的组织,而不是两个企业之间的资源整合,大家清楚各自的需求,无论是对景区,还是对旅行社都能提供优质的服务,因此两个协会必须要合作,做强做大乡村旅游市场。


Q:近期刚结束的“踩线活动”,大概有十几家旅行社都踊跃报名参加,在此之前是为什么想到要组织这么一次活动,会想到会有这么多家同行响应吗?

张会长:一方面我们通过这个活动,筛选出一些做强做大的旅行社和旅游点通过活动,大家可以对这个行程线路有什么需要弥补和提升的地方,能够提出一些有利于乡村旅游产品包装的建议也是为了今后成立一个广西乡村旅游联盟做准备当然了,这个联盟只是我们的暂用名,联盟的主要目的是规范乡村旅游市场后,源源不断地向市场提供一些精品的乡村旅游线路


Q:这个“乡村旅游联盟”也是跟其他的社会团体一样,会到相关政府部门报备注册吗?

张会长:首先我们得看看企业之间的意愿,如果大家愿望很踊跃,从实际操作来说,我们是希望能够将各大旅行社尤其是各大组团社的主观能动性调动起来加入到这个乡村旅游联盟以后,我们就把它注册一个实体,以这个实体作为操作平台。目前暂时是由南宁海外旅行社发起做这个的前期筹备工作,以后就是各联盟成员的一个共有平台,这个旅游联盟出来的绝对是高品质、性价比好的产品,通过这个联盟大家可以整合市场、整合资源,实现资源共享,互惠互利。

南宁海外旅行社荣誉墙


Q:这一个活动效果,您有一个什么样的预估和期待吗?

张会长:踩线结束后,各旅行社对乡村旅游产品投放市场的热情十分高涨,马不停蹄地聚在一起,尽心尽力完善产品的包装,经过各旅行社的努力,我们决定于820日进行乡村旅游首发团的活动,目前已经在做相关的筹备工作。广西乡村旅游协会和南宁市旅游协会旅行社分会一定会拿到最好的政策,让游客能够合理消费,体验丰富的内容,落实好安全保障各方面,做好做精乡村旅游产品,努力起到市场标杆的作用,对于首发团,我们以给游客优惠价格的组织形式,吸引游客走进乡村旅游点,体验我们的旅游产品,当然首发团会走不同的线路,而且名额有限,目前收客的情况比较乐观,相信产品投入市场后,一定会带给游客耳目一新的感觉。